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4.4.- Pide, pero correctamente

Diccionario

Autoridad

En La Imagen Se Ve A Una Persona Sentada En Una Mesa, Trabajando. En La Mesa Hay Tres Pequeñas Banderas Y En El Fondo Una Foto De Un Ayuntamiento.

Definición:

Poder o potestad de una institución concreta.

Ejemplo:

Las autoridades trasladaron la información a los ciudadanos.

Formal

En La Imagen Aparecen Dos Personas Dándose La Mano

Definición:

Dicho de alguien o algo que es serio, sincero y lejano de lo gracioso.

Ejemplo:

Dar la mano es un saludo formal.

Institución

En La Imagen Se Ve Un Grupo De Cinco Personas, Hombres Y Mujeres, Que Llevan Un Circúlo Rojo En La Ropa, Sobre El Corazón. Sobre Ellos Hay Un Gran Círculo Rojo Y Unas Flechas Que Van Hacia Las Personas

Definición:

Grupo de personas u organización que se unen para hacer una labor de interés público, cultural, científica, política o social, en un Estado, nación o sociedad.

Ejemplo:

Cerca de mi casa han creado una institución contra la violencia de género.

Párrafo

Una Imagen En La Que Aparece Una Carta Con Varios Dibujos. Los Dibujos Son De Papa Noel, Un Reno, Una Pelota Y Una Muñeca

Definición:

Fragmento de un texto que se diferencia de otra parte por un punto y aparte y por empezar con mayúscula.

Ejemplo:

Mi carta es corta, tiene pocos párrafos.

El personaje Retos con un globo de diálogo.

A continuación, vas a aprender cómo pedir las cosas de una forma más correcta. Vas a trabajar “La Solicitud”. Verás que la solicitud se usa para pedir algo a personas que no conocemos; nadie escribe una solicitud para pedirle a un familiar que le preste algo.

Una solicitud o instancia es un documento a través del cual se pide de manera formal algo que necesitemos. Sirven para pedir un derecho, un beneficio o un servicio que se considera que puede ser atendido por una persona o institución, por ejemplo, al alcalde o al ayuntamiento de nuestra localidad. Son, por tanto, peticiones formales que se dirigen a alguna autoridad. Se usan para asuntos oficiales. Puedes escribir solicitudes de muchos tipos: para pedir un presupuesto, empleo, certificados, revisiones, obtener un pasaporte o algún documento oficial, darte de alta o de baja de algún servicio, etc.

Las características de la carta de solicitud son muy similares a las de una carta formal. Antes de hacer una solicitud es importante tener clara la estructura, el lenguaje y la extensión de la misma. Las características de la solicitud son:

  • Uso de un lenguaje formal, claro y sencillo. Es importante que expreses de forma clara el propósito de tu carta y te dirijas al destinatario con fórmulas de cortesía, es decir, expresiones educadas.
  • Extensión breve y contenido dividido en párrafos claramente diferenciados.
  • Estructura coherente, con una separación clara de las ideas en párrafos y respetando el formato de la carta de solicitud.

En La Imagen Se Ve Un Grupo De Cinco Personas, Hombres Y Mujeres, Que Llevan Un Circúlo Rojo En La Ropa, Sobre El Corazón. Sobre Ellos Hay Un Gran Círculo Rojo Y Unas Flechas Que Van Hacia Las Personas

Definición:

Grupo de personas u organización que se unen para hacer una labor de interés público, cultural, científica, política o social, en un Estado, nación o sociedad.

Ejemplo:

Cerca de mi casa han creado una institución contra la violencia de género.

En La Imagen Aparecen Dos Personas Dándose La Mano

Definición:

Dicho de alguien o algo que es serio, sincero y lejano de lo gracioso.

Ejemplo:

Dar la mano es un saludo formal.

En La Imagen Se Ve A Una Persona Sentada En Una Mesa, Trabajando. En La Mesa Hay Tres Pequeñas Banderas Y En El Fondo Una Foto De Un Ayuntamiento.

Definición:

Poder o potestad de una institución concreta.

Ejemplo:

Las autoridades trasladaron la información a los ciudadanos.

Una Imagen En La Que Aparece Una Carta Con Varios Dibujos. Los Dibujos Son De Papa Noel, Un Reno, Una Pelota Y Una Muñeca

Definición:

Fragmento de un texto que se diferencia de otra parte por un punto y aparte y por empezar con mayúscula.

Ejemplo:

Mi carta es corta, tiene pocos párrafos.

Lectura facilitada

Ahora tú aprendes a pedir bien las cosas.

Pides algo de forma correcta con la solicitud.

Con la solicitud pides algo a desconocidos.

La solicitud no es para personas conocidas.


Una solicitud o instancia es un documento.

Con ella se pide algo de manera formal.

Se pide una cosa que tú necesitas.

Sirve para pedir un derecho o un servicio.

Se entrega a una persona o institución.

Se entrega a quien te puede ayudar.

Por ejemplo se entrega a un alcalde.

O se puede entregar al ayuntamiento.

Una solicitud es una petición formal.

Una petición dirigida a alguna autoridad.

La solicitud es para asuntos oficiales.

Existen muchos ejemplos de solicitudes:

  • Para pedir un presupuesto.
  • Para pedir un empleo.
  • Para conseguir un documento oficial.
  • Para conseguir un servicio.
  • Para dejar de tener un servicio.

Una solicitud se parece a una carta formal.

La solicitud tiene estas características:

  • Usa un lenguaje formal, claro y sencillo.
    Tú debes ser muy claro en tu solicitud. 
    Tú debes ser muy educado en ella. 
  • Tu solicitud debe ser corta y clara.
    Su contenido debe estar bien separado. 
    Tú usas párrafos en tu solicitud.
  • La estructura de tu solicitud es clara.
    Tú separas bien las diferentes ideas.
    Tú respetas el formato de la carta.

En La Imagen Aparecen Dos Personas Dándose La Mano

Definición:

Dicho de alguien o algo que es serio, sincero y lejano de lo gracioso.

Ejemplo:

Dar la mano es un saludo formal.

En La Imagen Se Ve Un Grupo De Cinco Personas, Hombres Y Mujeres, Que Llevan Un Circúlo Rojo En La Ropa, Sobre El Corazón. Sobre Ellos Hay Un Gran Círculo Rojo Y Unas Flechas Que Van Hacia Las Personas

Definición:

Grupo de personas que se unen para hacer una labor cultural, científica, política o social.

Ejemplo:

Cerca de mi casa han creado una institución contra la violencia de género.

En La Imagen Se Ve A Una Persona Sentada En Una Mesa, Trabajando. En La Mesa Hay Tres Pequeñas Banderas Y En El Fondo Una Foto De Un Ayuntamiento.

Definición:

Persona, organización o institución que tiene poder o capacidad para mandar.

Ejemplo:

Las autoridades trasladaron la información a los ciudadanos.

Una Imagen En La Que Aparece Una Carta Con Varios Dibujos. Los Dibujos Son De Papa Noel, Un Reno, Una Pelota Y Una Muñeca

Definición:

Trozo de un escrito con unidad que queda diferenciado del resto de trozos del texto por un punto y aparte y también por llevar letra mayúscula inicial.

Ejemplo:

Mi carta es corta, tiene pocos párrafos.

TIPOS DE SOLICITUDES 

A continuación, se explican dos tipos de solicitudes que puedes realizar. Elijas el tipo que elijas, debes tener en cuenta los siguientes consejos:

  • Debes tratar de dar información completa de la petición que deseas realizar.
  • Normalmente se dirige a personas no conocidas y trata temas formales, por lo que debes emplear fórmulas de cortesía (Estimado Señor o Estimada Señora) y la 2ª persona formal (usted, ustedes).

Formularios

Las solicitudes suelen realizarse a través de un formulario previamente diseñado por la entidad o empresa a la cual se dirigen, es decir, un documento en el que vienen los datos que se necesitan para realizar la petición. Generalmente dicho formulario tiene un espacio en el que el solicitante (o persona que pide algo) puede escribir qué es lo que necesita.

Imagen del documento de ejemplo de solicitud con formulario.

Accede al ejemplo de Solicitud con Formulario. Se abre en otra ventana.

Solicitud libre

También puedes escribir una solicitud tú mismo o misma. Para ello debes seguir una estructura:

  • DATOS DEL DESTINATARIO Y SOLICITUD: Asegúrate de averiguar la información correcta del destinatario de tu carta: nombre, título y dirección. Determina también el pedido específico que necesitas y el motivo de tu carta.
  • DATOS DEL SOLICITANTE ( TÚ): Escribe tus datos de contacto en el margen superior de tu carta (nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y correo electrónico, si lo crees necesario). Incluye la fecha completa en el lado derecho de la carta, justo en el renglón debajo de la dirección del destinatario.
  • SALUDO: deberás utilizar fórmulas de cortesía para dirigirte al destinatario, como por ejemplo " Estimado Señor o Estimada Señora " o "Distinguido Sr., Distinguida Sra."
  • EXPOSICION: Comenzamos entonces a escribir el primer párrafo. Lo mejor es que pongas «EXPONE» así en mayúsculas y seguido de esto, escribes qué te ha motivado a escribir la carta. Si tienes varios motivos para hacer la solicitud debes ponerlos separados por líneas numeradas y encabezadas todas ellas por un «QUE». Es importante escribir de forma clara y ordenada los motivos de nuestra reclamación. Debe ser breve pero fundamentada, es decir, argumentaremos por qué tenemos razón y, a ser posible, haciendo referencia a leyes, normas o casos parecidos que nos favorezcan.
  • SOLICITUD: Tras la exposición tendremos entonces que escribir la solicitud. Podemos hacer la solicitud con una descripción o los datos de esta de manera más o menos detallada. En este párrafo se resume con total claridad el objeto de la instancia. Se suele iniciar con la palabra “SOLICITA:” y a continuación la descripción con datos concretos de la solicitud.
  • DESPEDIDA: agradece al destinatario su tiempo y firma la carta con una fórmula de conclusión adecuada.

Imagen del documento de ejemplo de solicitud libre.

Accede al ejemplo de Solicitud Libre. Se abre en otra ventana.

Lectura facilitada

TIPOS DE SOLICITUDES

Ahora yo te explico dos tipos de solicitudes.

Tú sigues estos consejos con los dos tipos:

  • En tu solicitud tú das toda la información.
    La información necesaria para lo que quieres.
  • Tú tienes que usar fórmulas de cortesía.
    Estas fórmulas son para desconocidos. 
    Por ejemplo estimado o estimada.
    Tú también usas la segunda persona formal.
    Esta persona es usted o ustedes.

Formularios

La solicitud suele realizarse con un formulario.

Una empresa o institución suele tener su formulario.

En el formulario están todos los datos necesarios.

Los datos necesarios para hacer la petición.

Los formularios tienen un espacio de escritura.

En él puedes escribir tus necesidades.

Imagen del documento de ejemplo de solicitud con formulario.

Accede al ejemplo de Solicitud con Formulario. Se abre en otra ventana.

Solicitud Libre

Tú también puedes escribir tu propia solicitud.

Tu solicitud debe tener la siguiente estructura:

 

  • DATOS DEL DESTINATARIO Y SOLICITUD.

Aquí tu compruebas toda la información.

Toda la información del destinatario.

El destinatario es una persona o empresa.

Quién recibe la solicitud es el destinatario.

Compruebas el nombre y título del destinatario.

Tú también revisas la dirección del destinatario.

Tienes que aclarar el objetivo de tu solicitud.

También lo que tú quieres con la solicitud.

 

  • DATOS DEL SOLICITANTE (TÚ).

Tú eres la persona solicitante en la solicitud.

Escribe tus datos de contacto en la carta.

Los escribes en la parte de arriba de la carta.

Tus datos personales son los siguientes:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección postal.
  • Teléfono.
  • Correo electrónico.

Tú también escribes la fecha en tu solicitud.

Tú la escribes en el lado derecho de la carta.

Justo debajo de la dirección del destinatario.

 

  • SALUDO.

Tú usas fórmulas de cortesía o de educación.

Tú escribes al destinatario con educación.

Algunos ejemplos de estas fórmulas son:

  • Estimador señor.
  • Estimada señora.
  • Distinguido Sr.
  • Distinguida Sra.


  • EXPOSICIÓN.

Tú escribes el primer párrafo de la solicitud.

Tú empiezas escribiendo la palabra “EXPONE”.

Luego escribes tu objetivo con la solicitud.

También puedes hacer una lista de tus motivos.

Esta lista debe empezar por la palabra “QUE”.

Tú escribes los motivos de tu reclamación.

Los escribes de forma clara y ordenada.

Tu solicitud debe ser corta pero clara.

Tienes que explicar los motivos de tu carta.

Los explicas usando ideas, leyes o normas.

 

  • SOLICITUD.

Ahora tú escribes la solicitud de tu carta.

Tú resumes el objetivo o razón de tu solicitud.

Empiezas a escribir con la palabra “SOLICITA”.

Luego tú describes con datos tu solicitud.

 

  • DESPEDIDA

Al final tú das las gracias al destinatario.

Tú le das las gracias por su tiempo y trabajo.

Luego tú firmas tu solicitud de forma adecuada.

 

Imagen del documento de ejemplo de solicitud libre.

Accede al ejemplo de Solicitud Libre. Se abre en otra ventana.

1. Solicitando, solicitando

El personaje Rétor con un globo de diálogo.Hola de nuevo, es hora de poner en práctica la teoría, seguro que ya sabes qué es una solicitud y cómo se hace, así que toca demostrarlo. Tienes cuatro opciones, puedes elegir la que más te guste.

Lectura facilitada

Ahora tú haces una actividad.

La actividad es de la solicitud.

La actividad tiene opciones.

Tú haces tu opción favorita.

Opción A. Crucigrama para solicitante

Completa las casillas vacías, según las definiciones o al completar las frases.

Opción D. Es tu turno, solicita

Debes imaginarte que formas parte de una empresa y eres el encargado o encargada de elaborar un formulario para que los clientes lo puedan utilizar. Créalo en tu equipo con el documento que tienes abajo y después lo envías a tu maestro o maestra por correo electrónico (no olvides preguntar la dirección a la que debes enviarlo). Elige la opción que prefieras entre las siguientes:

  • Solicitar la adopción de una mascota a una protectora de animales.
  • Solicitar una plaza en un campus deportivo.
  • Solicitar una beca para ir a estudiar al extranjero. 
  • Solicitar una suscripción para una revista o periódico.

Recuerda que no debes realizar la solicitud como si lo quisieras pedir, tienes que inventar el formulario que la empresa pondría a disposición de su clientela.

Documento para formulario solicitud

Descarga el documento para crear el formulario.