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6. Existencia de protocolos

6.1. Elaborar un formulario para comunicar incidencias TIC

Elaborar un formulario o documento de comunicación de incidencias con acceso desde la web del centro.

Tarea 1

Intervención/ Implementación

Elaboración de formulario de incidencias informáticas que se trasladará a una hoja de cálculo para poder ser comunicadas a un técnico o responsable y solventadas adecuadamente.

Evaluación

  • Porcentaje de incidencias registradas y solucionadas.

Tarea 2

Intervención / Implementación

Creación de enlace desde la web.

Evaluación

  • Porcentaje de incidencias registradas y solucionadas.

Tarea 3

Intervención / Implementación

Comunicación al personal del E.O.E. destacando su importancia.

Evaluación

  • Porcentaje de incidencias registradas y solucionadas.