1.1. Análisis de recursos y capacidades

Actividad de lectura

Modello del Cavallo di Troia sul lungomare
Fotografía alojada en Wikimedia Commons. Licencia CC0

“Esa guerra la ganamos con un caballo de madera, descomunal, relleno de soldados. La ganamos gracias al engaño, no con la lucha a pecho descubierto, leal, caballeresca. Y esto a ellos, a los jóvenes, nunca les gustó. Pero yo era viejo [Nestor]. Ulises era viejo. Nosotros sabíamos que vieja era la larga guerra que estábamos librando, y que un día la ganaría aquel que fuera capaz de librarla de una manera nueva.”

Homero, Ilíada (Alessandro Baricco, p.69)

¿Qué enseñanzas, para la administración y dirección de empresas, nos deja Ulises en este episodio de la Iliada?

Retroalimentación

Al igual que Ulises, un directivo estratégico tiene que dejar de repetir aquello que no conduce ni a la victoria ni a la derrota. El agotamiento de la tropa estaba poniendo en riesgo su objetivo, que no era otro, que entrar en la ciudad fortificada. Muchos estaban pensando en abandonar la empresa. La guerra de Troya duraba diez años y siempre se aplicaban los mismos esquemas conocidos para la guerra. Ulises innova, deja de pensar de la forma conocida y plantea ganar la guerra con un caballo de madera. En él, una inscripción a la diosa Atenea a la que los troyanos adoraban. Ninguno se atrevería a destruir ese caballo. La ofrenda creaba valor a los troyanos. Al amanecer certificaron la aparente retirada de los griegos y creyeron haber ganado la guerra. Sin embargo, tras los festejos, los griegos salieron del caballo y lograron su objetivo.

Importante

¿Qué capacidades debe tener un directivo estratégico?

Triángulo con las capacidades del directivo

Capacidades del directivo estratégico
Esquema de elaboración propia. Licencia CC0

Caso práctico

Los griegos tuvieron una magnífica dirección estratégica. Disponían de las capacidades necesarias para analizar y utilizar los recursos que tenían a su disposición para lograr su Visión y Misión.

A continuación, se van a describir los recursos que usaron los griegos, tendrás que averiguar en cada caso qué capacidad hizo posible el que los aprovechasen a su favor.

En Troya vivían los mejores orfebres de oro e importantes mercaderes de lana que competían con los griegos. La calidad y el atractivo del sector.

Ulises conocía las creencias de los troyanos, su devoción por la diosa Atenea; sabía que para los troyanos, los caballos eran animales sagrados. Las motivaciones de compra de tus clientes y usuarios.

¿Qué capacidad tenía Ulises?

Agamenon, el rey griego que quería hacerse con Troya, sabía que para ganar la guerra necesitaría del mejor estratega de la época: Ulises.

Agamenón reunió a todo una coalición de ejércitos para luchar juntos contra Troya.

¿Qué capacidad tenía Agamenón?

Ulises fue capaz de administrar talentos: convenció a Aquiles, que era el mejor guerrero de la época, para que luchara de su parte.

¿De qué capacidad se trata?