1.- Descripción de la tarea

Caso práctico

Una de las mejores agencias mayoristas-minoristas de Andalucía, WONDERANDALUS SA, te ha contratado para reorganizar su estructura, departamentos y planificar los objetivos de su empresa.

Se reúnen contigo y te explican la situación: La empresa WONDERANDALUS SA cuenta con cinco oficinas propias que gestionan directamente y diez en régimen de franquicia, se ha dedicado a viajes combinados por toda Andalucía y de distintas temáticas.

Tienen varios objetivos:

  1. Debido al BREXIT y a la caída de Thomas Cook, han pensado atraer al mercado asiático y expandir sus viajes combinados hacia el turismo chino. Para ello están pensando contratar a personal titulada en Agencias de Viajes y Gestión de ventas que tengan experiencia en mercado asiático /dominen el chino o quizás contactar con la oficina de negocios en China de la red EXTENDA de la Junta de Andalucía para buscar operadores chinos.

  2. Están planteándose ofrecer sus viajes combinados a otras agencias a la vez que ampliar su red de oficinas propias y franquicias incluso en China.

  3. Quieren hacer su venta online mucho más operativa y en varios idiomas, por supuesto en chino para ello, además de a ti, han contratado a Sofía que trabajó varios años en una de las Agencias de recepción de turismo chino reconocidas por el Ministerio de Industria, comercio y Turismo.

 ¿QUÉ TE PEDIMOS QUE HAGAS?

Presentación
Rawpixel. Presentación (CC0)

 

¿Qué debes hacer? Necesitas que les aconsejes para reestructurar su organización. ¿Qué tienes que hacer? Puede orientarte esta noticia

PASO A PASO:

PASO 1.- Analiza las distintas funciones que se van a realizar en la empresa y las posibles nuevas líneas de negocio.

Ya cuentas con algunos datos generales pero puedes añadir los detalles que quieras, ejemplo: las especialidades que tiene la empresa como mayoristas-minoristas (puedes añadir inventadas) de la manera más completa posible.

PASO 2.- Determinar dónde se van a llevar a cabo estas funciones (departamentos), justificando su creación y criterios para realizarlo. Recuerda diferenciar entre quienes realizan funciones productoras, mediadoras y asesoras.

PASO 3.- Haz una infografía del nuevo organigrama de la empresa, estableciendo las relaciones entre los distintos departamentos y los roles de cada uno de los cargos.

Esta parte la tienes que explicar con tu propia voz. Para ello, y con el organigrama de fondo, vas explicando las relaciones formales e informales que se establecen en la organización.

El formato en que presentes la tarea es libre, aunque se valoran la originalidad y un resultado atractivo (ten en cuenta que va a ser una propuesta que tendrías que presentar a los jefes de WONDERANDALUS SA. En la información de interés de todos modos tienes una plantilla e indicaciones para hacer organigramas.. Para la parte grabada recuerda que puedes usar Screencast-o-Matic. ¡Espero tu tarea!