Tarea online 5. Quédate conmigo
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Formación Profesional C.F.G.S. Agencias de Viajes y Gestión de Eventos Curso académico: 2019/2020 |
Venta de Servicios Turísticos Unidad 5: "Operaciones de cierre y postventa de servicios turísticos" Tarea 5: "Quédate conmigo" |
¿Qué contenidos o resultados de aprendizaje trabajaremos?
En esta tarea te vas a centrar en fidelizar a tu cliente y para ello le presentarás un dossier detallado de su viaje.
Con esta tarea se contribuye a alcanzar el resultado del aprendizaje RA4: Realiza operaciones de cierre y post-venta, describiendo y aplicando los procedimientos estandarizados.
Con esta tarea aprenderás a:
- Identificar distintos documentos derivados de las operaciones de cierre de una venta de servicios turísticos.
- Presentar documentación a tu cliente de forma clara y profesional.
- Aportar al cliente información previa a la salida del viaje.
- Valorar la importancia de fidelizar al cliente.
Vídeo elaborado por Mª Virginia Morenas Romero alojado en Youtube