Tarea online 5. Quédate conmigo

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Formación Profesional

C.F.G.S. Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

Curso académico: 2019/2020

Venta de Servicios Turísticos

Unidad 5: "Operaciones de cierre y postventa de servicios turísticos"

Tarea 5: "Quédate conmigo"

¿Qué contenidos o resultados de aprendizaje trabajaremos?

En esta tarea te vas a centrar en fidelizar a tu cliente y para ello le presentarás un dossier detallado de su viaje.


Con esta tarea se contribuye a alcanzar el resultado del aprendizaje 
RA4: Realiza operaciones de cierre y post-venta, describiendo y aplicando los procedimientos estandarizados.

Con esta tarea aprenderás a:

  • Identificar distintos documentos derivados de las operaciones de cierre de una venta de servicios turísticos.
  • Presentar documentación a tu cliente de forma clara y profesional.
  • Aportar al cliente información previa a la salida del viaje.
  • Valorar la importancia de fidelizar al cliente.

Vídeo elaborado por Mª Virginia Morenas Romero alojado en Youtube