Segmentación de mercados
La segmentación de mercados es una parte clave de la estrategia de marketing que consiste en dividir el mercado en una serie de subgrupos o segmentos homogéneos respecto a una o varias variables, mediante diferentes procedimientos estadísticos, con el fin de poder aplicar a cada uno de ellos programas específicos de marketing que permitan satisfacer de forma más efectiva las necesidades de sus miembros y los objetivos de la empresa.
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(CC BY-SA) |
A continuación, citamos la utilidad de la segmentación:
- Localizar nichos e identificar mercados nula o escasamente atendidos. atendidos.
- Contribuir a establecer prioridades.
- Facilitar el análisis de la competencia.
- Facilitar el ajuste de las ofertas de productos o servicios.
- Facilitar el marketing.
El departamento de Marketing tratará de segmentar el mercado para seleccionar el segmento objetivo y, finalmente, posicionar el producto. Tradicionalmente se han venido distinguiendo dos formas básicas de segmentar un mercado:
- Segmentación a priori
- Segmentación post hoc
- Modelo híbrido
El resultado operativo será:
- Segmentación del mercado: Seleccionar los criterios de segmentación adecuados, segmentar el mercado y desarrollar perfiles de los segmentos resultantes.
- Definición del segmento objetivo: Valorar el atractivo de cada segmento para seleccionar el segmento o segmentos efectivos.
- Posicionamiento del producto: Identificar conceptos de posicionamiento para cada segmento para seleccionar, desarrollar y comunicar el concepto de posicionamiento escogido.
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Las bases de segmentación serán criterios generales vs. específicos y criterios objetivos vs. subjetivos.
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Podemos definir una estrategia comercial como la selección de un mercado objetivo más el diseño de un marketing marketing mix específico para abordarlo (Martín, 1998).
ESTRATEGIA COMERCIAL = MERCADO OBJETIVO + MARKETING MIX
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Estrategia Comercial II |

Pregunta Verdadero-Falso
Retroalimentación
Verdadero
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
¿Cuál es la importancia de la segmentación de mercados? |
