Resultados de aprendizaje

Con el módulo de Comercialización de Eventos se pretende alcanzar los siguientes resultados de aprendizaje:

 

1. Comercializa la oferta de eventos, relacionándolos con las características del establecimiento y con la demanda.
2. Organiza el departamento de comercialización de eventos justificando su planificación.
3. Planifica diferentes eventos relacionando los métodos de gestión con su tipología y  objetivos.
4. Supervisa eventos analizando los estándares de calidad preestablecidos.
5. Controla el cierre efectivo de eventos analizando el proceso económico y la calidad del servicio prestado.

 

Los objetivos correspondientes al perfil profesional de Técnico Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos en relación a este Módulo son:

 

a) Identificar los sistemas de gestión analizando sus prestaciones y adecuación a las necesidades del establecimiento para optimizar la explotación del mismo.
b) Identificar los departamentos del establecimiento turístico analizando sus estructuras organizativas y sus funciones , para proponer la implantación de sistemas de gestión innovadores. 
j) Relacionar la calidad del servicio prestado con los estándares establecidos aplicando las técnicas de atención al cliente para supervisar dicha atención.
k) Identificar las normas de seguridad laboral, medioambiental e higiénico-sanitarias  utilizando la normativa vigente , manuales de empresa, y documentación establecida para supervisar el cumplimiento de éstas.
n) Analizar la estructura jerárquica de la empresa, identificando los roles y responsabilidades de cada uno de los componentes del grupo de trabajo para organizar y coordinar  el trabajo en equipo.