Descripción de la tarea
Al éxito de un evento contribuye todo el equipo que se encarga de su planificación y organización. Cada uno de sus integrantes, a través de las funciones que les son asignadas, aporta su granito de arena. Sin embargo, ese trabajo debe estar coordinado; los imprevistos y problemas que vayan surgiendo, deben ser solucionados. Que cada uno sepa lo que tiene que hacer, cómo, cuándo hacerlo y que se sienta motivado, es tarea del supervisor. Este, por tanto, se constituye como el hilo conductor que hace posible que el trabajo de cada uno de los integrantes forme parte y contribuya a la creación del todo: el evento en su más pleno sentido y, por supuesto, que se sienta como parte del proyecto.
El Hotel Aljarama, un cuatro estrellas en el que trabajas, ha recibido una solicitud para celebrar un evento en sus instalaciones en el mes de junio. Se trata de una empresa tecnológica internacional que va a realizar durante dos días la presentación de un nuevo producto, el primer reloj-móvil del mercado, a sus gerentes nacionales. El “buen quehacer” que demuestras en la empresa, ha despejado cualquier duda sobre tu capacidad de gestión de eventos, así que... ¡¡ manos a la obra que vamos a planificar, organizar y supervisar un evento!!
En la tarea anterior has planificado tu negociación con tanto éxito que el Sr. Gutierrez Ramírez, Jefe de Ventas de la multinacional en España, está "casi" convencido de que tu establecimiento es la elección más acertada para celebrar el evento. Vamos a darle el último empujoncito.
El Sr. Gutierrez está muy interesado en conocer al detalle todas la labores de supervisión que garantizan el desarrollo del evento con las condiciones de calidad que exige la empresa. Le vas a tranquilizar presentándole a la persona que está encargada de esta función: el supervisor.
Debes incluir, al menos, la siguiente información:
- Personaliza al supervisor. Ponle cara y descríbelo haciendo uso de un análisis de sus actitudes y aptitudes.
- Describe el perfil del puesto: qué controles realiza, cómo los realiza, documentos que utiliza, cómo se controlan los extras, los accesos y todo lo que consideres oportuno.
- Haz hincapié en la capacidad de resolución de conflictos e improvisación. Para ello, tienes que hacer uso de dos ejemplos de imprevistos que haya solucionado en eventos anteriores.
Para realizar la tarea puedes usar la herramienta que estimes oportuna. En el apartado de "Ayuda y entrega" encontrarás sugerencias.
La tarea no se relaciona con otras tareas en su contenido aunque todas forman parte del proceso necesario para planificar, organizar y gestionar con éxito un evento.