4.2. Las áreas funcionales

Yo soy el responsable del departamento de marketing de mi empresa", "Me ha entrevistado una persona de Recursos Humanos", "Los de financiación han denegado el crédito". Es muy habitual escuchar frases similares a estas cuando se hace alusión al ámbito empresarial. Las actividades de una empresa se agrupan en lo que llamamos áreas funcionales o funciones; estas son las que se enumeran a continuación:

Las actividades empresariales se agrupan en estas áreas

Esquema de elaboración propia

Producción: supone tanto el aprovisionamiento de los factores productivos (materias primas, mercancías, energía, servicios externos, etc.) como su posterior transformación en bienes y servicios capaces de satisfacer las necesidades.
Comercialización: una vez producido el bien, tiene que llegar hasta el consumidor a través de su comercialización y distribución. Esta función se conoce como marketing y es fundamental en la actualidad, ya que las empresas tienen que llamar la atención de los consumidores para destacar por encima de la competencia.
Recursos Humanos: organiza y gestiona el personal de la empresa, es decir, se encarga de la selección, contratación, formación y motivación de los trabajadores.
Financiación: a través de esta función la empresa capta los fondos necesarios para el funcionamiento de la empresa y realiza las inversiones necesarias, es decir, dirige las fuentes de financiación hacia los recursos para los que se destinan.
Administración: se refiere a la organización de la empresa en su conjunto; se encarga de repartir tareas y niveles jerárquicos, de asignar responsabilidades, etc. También nos referimos a esta labor como la función de dirección.
I+D+i (Investigación, desarrollo e innovación): hoy en día el desarrollo tecnológico es una función vital para el futuro de las empresas en su objetivo de mejorar los procesos productivos, pero también se incluye en esta función cualquier innovación en el resto de funciones que suponga una mejora de la empresa.

No todas las empresas cuentan con estos seis tipos de departamentos, en una empresa de servicios, como puede ser un banco, el departamento de producción o el de I+D+i no tienen cabida.

AV - Actividad de Espacios en Blanco

Indica con qué función o área funcional relacionas las siguientes actividades empresariales:

ACCIÓN	FUNCIÓN
Diseñar una campaña publicitaria.	Rellenar huecos (1):
Repartir los horarios de los trabajadores.	Rellenar huecos (2):
Buscar técnicas de producción más ecológicas.	Rellenar huecos (3):
Impartir cursos de formación a los trabajadores.	Rellenar huecos (4): Rellenar huecos (5):
Adquirir materias primas imprescindibles.	Rellenar huecos (6):

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Ejemplo o ejercicio resuelto

Pon un ejemplo de la labor que desempeñaría un trabajador en cada una de las áreas funcionales.

Actividad de Lectura y repaso

El siguiente artículo te servirá para repasar muchos de los contenidos del tema a través de un ejemplo empresarial andaluz:

Captura de pantalla de El País (27/03/2011)

Antes de leer las soluciones intenta responder las siguientes cuestiones con el texto y los conocimientos adquiridos:

Señala ejemplos de los elementos que componen la empresa Yumiko.
¿Qué funciones cumple Yumiko en la sociedad?
¿Cuáles son objetivos de esta empresa?
¿Qué cualidades tiene la bailarina Yumiko Takeshima como empresaria?

Retroalimentación

Algunos ejemplos de elementos de la empresa Yumiko pueden ser los siguientes:

Capital físico: su local, las máquinas de coser, el mobiliario en general, telas, hilos, ordenadores, teléfono, prendas terminadas, etc.
Recursos Humanos: dentro de los recursos humanos podemos destacar a la propia Yumiko y a su marido como los empresarios, al gerente Paco Carmona que se encarga del negocio y a los trabajadores que desarrollan las labores habituales de la empresa.
Elementos inmateriales: por un lado, como activo intangible podemos destacar la propia marca, el nombre de la empresa, Yumiko y el nombre que da a cada una de las prendas y como know how la experiencia que puede aportar la propia Yumiko en el uso de prendas de baile ya que ella es bailarina y también el hecho de proceder de una familia de fabricantes de Kimonos.
Capital financiero: por ejemplo el capital inicial aportado por Yumiko y su marido y sus socios en el caso de que los tuviese.
Entorno: posible competencia, situación de crisis, incremento del gusto por ese tipo de prendas en los espectáculos, etc.
Organización: modo en que los directivos armonizan el funcionamiento de esta empresa.

Respecto a las funciones de la empresa en la sociedad destacan las siguientes:

Coordinan, dirigen y controlan un proceso productivo en el que transforman materias primas en productos terminados.
A través de ese proceso productivo añaden valor y satisfacen una necesidad.
Crean empleo y generan riqueza en Cazalla de la Sierra y en la comarca ya que sus trabajadores viven en esa zona.
Innovan, en esta empresa, como dice el texto, siempre se está investigando y uno de sus pilares básicos es la innovación.
Asumen un riesgo, como la apertura de tiendas en Tokio y en Nueva York.

¿Cuáles son los objetivos de la empresa Yumiko?

Además del objetivo de maximizar los beneficios o la rentabilidad de su inversión podemos señalar su interés por crecer y a aumentar los puntos de venta en distintas ciudades del mundo, hasta ahora se ha acercado al mercado estadounidense y japonés físicamente y a través de Internet a todos los bailarines que deseen comprar sus prendas. Por otro lado, como señala el artículo, ampliar su catálogo de productos a complementos para el bailarín y para niños.

Pero la empresa no quiere crecer a cualquier precio y no se plantean extender su actividad a otros productos de confección como pueden ser los trajes de flamenco.

Socialmente tiene un papel importante en Cazalla y en la zona ya que genera empleo y hace que este pueblo se conozca en todo el mundo.

Y finalmente, ¿qué cualidades tiene la bailarina Yumiko Takeshima como empresaria?

Estamos ante una persona emprendedora y dinámica, su biografía nos lo deja claro. Es la bailarina principal de un importante ballet luego tiene papel de líder. El hecho de abrir esta empresa demuestra su necesidad de autorrealización a través de esa tarea. Es una persona responsable y ha asumido y asume constantemente los riesgos de un negocio tan particular como el suyo.