2. Lenguaje verbal o no verbal.

Observa con atención las siguientes fotografías.

caras
Imagen de Conrado Maletá en Wikimedia Commons.
 Dominio público
¿Has podido sacar alguna información de las imágenes? 

Como ves, no son necesarias las palabras para poder comunicar emociones, muchas veces basta con un simple gesto para expresar alegría, interés, desaprobación, aburrimiento o escepticismo. ¿Sabías que hasta un 70% de la información que se transmite en una conversación se hace sin palabras?

Cuando utilizas un chat para comunicarte con tus amigos, seguro que también usas unos dibujos o iconos para expresar cuál es tu estado de ánimo: son los llamados "emoticonos". Estos iconos sustituyen a los gestos cuando no tenemos cara a cara a nuestro interlocutor. 

A continuación puedes ver más formas de comunicación no verbal que utilizan elementos diferentes.

 Mapa
Imagen de San Jose  Wikimedia Commons.
Licencia CC
Señal de tráfico
Imagen de Benedicto 16 en Wikimedia CommonsDominio público
 
Gráfico

Bandera

Imagen en de Yranac en Wikimedia Commons. Dominio público
 Mapa Señal de tráfico Gráfico  Bandera

 

Importante

La comunicación verbal utiliza palabras, tanto de forma oral (lengua hablada) como de forma escrita.
La comunicación no verbal ulitiza otros elementos como gestos, imágenes o mapas, entre otros.
Pincha ahora sobre la imagen y podrás ver ampliado el siguiente texto publicitario.

En los textos publicitarios, con frecuencia se combinan elementos de comunicación verbal y no verbal, para que el mensaje llegue a los receptores con más fuerza y claridad.
Como puedes observar, el cartel anterior corresponde a una campaña de la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía, para prevenir la adicción al tabaco (tabaquismo). Ya ves que en él se mezclan palabras e imágenes con la misma finalidad: reforzar la idea de que para favorecer la salud propia y la de los demás hay que evitar el consumo de tabaco.
¿Por qué piensas que han elegido la imagen de una nadadora? ¿Qué relación puede tener con el tema de la campaña, el hecho de que esté saliendo de una piscina?
¿Te has fijado en el lema "es X mí, es X todos"? ¿Has visto cómo emplea el signo X de una forma distinta en cada ocasión?

Comprueba lo aprendido

Ahora, teniendo en cuenta lo aprendido, responde a las siguientes cuestiones.

Pregunta 1

La comunicación verbal es aquella que se realiza con palabras.

Pregunta 2

Las imágenes y los gestos son elementos de la comunicación no verbal.

Pregunta 3

En la vida cotidiana, la comunicación verbal y la no verbal se complementan.