1.3. Uso del comercio y banca electrónica
Banca electrónica
Actualmente, hacer nuestras gestiones de banca por internet forma parte de nuestras vidas con total normalidad, no solo desde casa, sino también en cualquier momento desde nuestros dispositivos móviles, pero no siempre ha sido así…
Banca online
Vídeo de edaguadalinfo alojado en Youtube
Importante
Se conoce como banca electrónica a la prestación de servicios financieros al cliente mediante equipos informáticos de manera que pueda realizar sus transacciones bancarias en tiempo real.
El término banca electrónica hace referencia al tipo de banca que se realiza por medios electrónicos como puede ser cajeros electrónicos, teléfono y otras redes de comunicación. Tradicionalmente, este término ha sido atribuido a la banca por Internet o banca online, pero conviene aclarar su significado. Algunos autores lo consideran como un constructo de orden superior que supone varios canales que incluyen también la banca telefónica, la banca por teléfono móvil y la basada en televisión interactiva.
Aunque ya hoy la mayoría de los bancos ofrecen este servicio, hay que destacar dentro de ellos un subtipo que podemos denominar banca virtual o sin presencia física, que son bancos que carecen de oficina.
Reflexiona
Introduce en tu buscador las palabras, banca online o banca electrónica. Revisa de las 10 primeras entradas, cuántas corresponden a publicidad de bancos, y cuántas a información genérica sobre la banca electrónica. Si de entre los bancos echas en falta alguno, investiga si tiene este servicio.
Comercio electrónico
Una de las prácticas más instauradas en la sociedad actual es realizar compras por Internet, pero en muchas ocasiones aún siguen asaltándonos las mismas cuestiones: ¿Cuánto tardará?, ¿El producto llegará en buenas condiciones?, ¿Podré devolverlo?, etc.
Importante
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos.
En Internet tenemos varios tipos de tiendas online, entre ellas:
- Tiendas físicas con presencia online. Son tiendas que tienen sucursales, que ahora entran en el comercio online para seguir creciendo. Ejemplos de empresas de este tipo son El Corte Inglés o Zara. También hay muchos pequeños negocios con un historial de muchos años, que han dado el salto al comercio electrónico.
- Tiendas online. Son tiendas que directamente han comenzado su actividad en la red, como por ejemplo Amazon.
Pero como puedes ver en el siguiente vídeo, el comercio electrónico no es solo el que se da entre un usuario y una empresa, también puede darse entre empresas o entre particulares.
¿Qué es el comercio electrónico?
Vídeo de RedEmpresariosVisa alojado en Youtube
Un ejemplo de comercio electrónico entre usuarios, es el que puede darse a través de webs o aplicaciones como Ebay o Wallapop
¿Cómo pagar por internet?
Esto dependerá de la tienda o del tipo de comercio electrónico, pero lo más frecuentes son:
- Contrareembolso, pagas físicamente al recibir el artículo.
- Transferencia bancaria
- Tarjetas de crédito o débito
- Pago online sin tarjeta, a través de aplicaciones como Paypal.
Comercio electrónico seguro
Si has efectuado alguna vez una compra por internet, habrás comprobado que si no tienes activado el comercio electrónico seguro la compra se puede realizar exclusivamente con los datos de la tarjeta. A pesar de que los bancos acompañan este servicio de seguros ante posibles robos y compras, es conveniente que protejas tu tarjeta añadiéndole un plus en seguridad. Esto puedes hacerlo activando el comercio electrónico seguro:
¿Cómo funciona el comercio electrónico seguro?
Vídeo de Grupo Banco Popular alojado en Youtube
Reflexiona
Piensa en tres ventajas y en tres desventajas que ofrece este tipo de comercios para el comprador.