3.3. Écrire une lettre formelle

UNE LETTRE FORMELLE

La rédaction d'une lettre formelle est très différente de celle d'une lettre personnelle ou d'un courriel.

Si vous avez besoin d'écrire une lettre formelle, vous devez savoir qu'il y a toujours quelques éléments qu'elle doit contenir.

Observez la structure d'une lettre formelle.

Image 13. Production propre

Comme vous le voyez dans l'exemple suivant, il est toujours important de repérer immédiatement les éléments qui composent une lettre formelle. Certains vont nous permettre d'identifier les informations essentielles (comme l'objet de la lettre) et les autres, même s'ils n'apportent pas de signification sur le contenu (comme la formule de politesse), sont néanmoins indispensables.

Voici un exemple de lettre formelle :

Image 14. Production propre

Il est important de choisir les formules adéquates. Voici quelques exemples :

Formules de salutation : Madame/Monsieur...
Formules de politesse : Merci de votre compréhension ; en attendant votre réponse...
Formules de prise de congé : Sincères salutations ; cordialement ; avec mes remerciements...

Attention ! N'oubliez pas la virgule après la salutation : Chère Madame Ribéry,

Ejemplo o ejercicio resuelto

ACTIVITÉ DE PRODUCTION

Maintenant, c´est à vous d´écrire une lettre de manière formelle.

Votre travail va consister à répondre à la lettre antérieure.

Retroalimentación

Modèle de corrigé :

Mme. Françoise Ribéry 78, rue Antoine-Charia 69003 LYON
									Libraire « La Lune des Mots » Boulevard Saint Michel, 105 75005 PARIS

Lyon, le 13 septembre 2010 Objet : demande du paiement d´un livre
Monsieur Danfort, J´ai été très surprise de recevoir votre lettre. Je me suis même sentie offensée par les menaces que vous osez proférer contre moi. C´est vrai que je vous avais demandé le livre dont vous parlez il y a très longtemps. Mais, vous devez savoir que jusqu´à présent je n´ai rien reçu de votre part. J´ai même été si lassée d´attendre votre envoi que j´ai déjà acheté le livre dans une autre librairie. Je voudrais, en plus, vous informer que, comme vous-même pouvez constater en relisant la photocopie que vous m´envoyez, vous avez adressé votre envoi au numéro 87 de ma rue, au lieu du numéro 78, qui est le mien. Donc, je vous prie, Monsieur, d´être plus compétent dans votre travail avant de menacer des gens innocents. Veuillez agréer, Monsieur, mes respectueuses salutations.
									Françoise Ribéry