2.1. La Teoría de Maslow

Teoría de Maslow sobre la motivación en términos laborales

La persona ejerce una actividad profesional con el fin de cubrir una serie de necesidades, siendo su forma de actuar diferente en función de la motivación que tenga para realizar su trabajo.

La teoría de las necesidades de Abraham Maslow, clasifica estas en cinco niveles que deben satisfacerse de forma progresiva. Estas necesidades constituyen una fuente de motivación que desaparece a medida que se van satisfaciendo:

Fisiológicas: en primer lugar, el trabajador busca un empleo con la principal motivación de obtener el dinero necesario para poder satisfacer sus necesidades.
Seguridad: una vez que estas quedan cubiertas, la motivación del trabajador se dirige hacia la búsqueda de seguridad que le permita consolidar lo ya adquirido, como el conservar el puesto de trabajo.
Sociales: posteriormente, el trabajador trata de consolidar su status dentro de la empresa y fuera de ella, de satisfacer sus necesidades sociales.
Estima: luego buscará desarrollar su autoestima mediante el logro de los objetivos que se ha propuesto conseguir dentro de la empresa.
Autorrealización: el último escalón de la pirámide corresponde a la motivación para buscar la autorrealización global, que satisfaga la capacidad de creación, el deseo de poder...

Maslow considera que esta estructura no es absolutamente rígida. Hay personas, por ejemplo, que sitúan la propia estima por delante del status. Además, no es necesario tener una necesidad completamente cubierta para que surja otra.

Pirámide de Maslow
Imagen de elaboración propia

Importante

Pirámide de Maslow

Esta es la pirámide las de necesidades de Maslow en términos generales; en el epígrafe se concreta cada uno de los escalones en relación a un puesto de trabajo. Es importante que sepas relacionar estos dos aspectos.

Maslow

Imagen de J.Finkelstein en Wikimedia Commons. Licencia CC

Caso de estudio

En la práctica podemos encontrarnos diferentes tipos de necesidades o motivaciones en nuestro trabajo que se asemejan a las que desarrolló Maslow aunque también muchas veces se entremezclan y aparecen de forma simultánea sin seguir su visión lineal ascendente.

Piensa en la carrera profesional de un trabajador y comenta qué semejanzas encontrarías con las necesidades de Maslow.

Retroalimentación

Lograr el primer trabajo es una enorme satisfacción incluso aunque este sea con un contrato de unos pocos meses. Cobrar el primer sueldo (necesidades fisiológicas desde el punto de vista de Maslow) resulta bastante motivador pero pasados los primeros meses uno desea que el contrato sea renovado y a ser posible convertirse en trabajador fijo (seguridad).

A partir de aquí, la "escalada" por la pirámide de Maslow va a depender del tipo de trabajo, de las aspiraciones o personalidad del trabajador. En general en la sociedad actual tendemos a necesitar motivaciones continuas a lo largo de la carrera profesional (ascender, más responsabilidades, más salario, etcétera) porque que los factores motivadores en seguida dejan de generar los efectos iniciales ("Tengo empleo fijo, no estoy mal, no me disgusta lo que hago, pero no sé, no me motiva del todo").

Hoy en día es difícil encontrar un trabajo para toda la vida como se solía tener antes y no solo por la temporalidad y precarización de los empleos actuales sino también porque mucha gente, a pesar de tener empleos fijos, decide buscar nuevas motivaciones en otros campos.

Curiosamente, también esto se produce en niveles de jerarquía altos y algunos directivos sometidos a largas jornadas de trabajo y estrés deciden cambiar de empleo porque encuentran mayor satisfacción en trabajos en los que ganan menos dinero pero tienen más vida privada.

Caso de estudio

Explica los 5 niveles de necesidades que se recogen en la teoría de las necesidades de Maslow en relación al trabajo en una empresa.

Retroalimentación

La persona ejerce una actividad profesional con el fin de cubrir una serie de necesidades, siendo su forma de actuar diferente en función de la motivación que tenga para realizar su trabajo. La teoría de las necesidades de Maslow, clasifica estas en cinco niveles que deben satisfacerse de forma progresiva:

Fisiológicas: en primer lugar, el trabajador busca un empleo con la principal motivación de obtener el dinero necesario para poder satisfacer sus necesidades.
Seguridad: una vez que estas quedan cubiertas, la motivación del trabajador se dirige hacia la búsqueda de seguridad que le permita consolidar lo ya adquirido, como el conservar el puesto de trabajo...
Sociales: posteriormente el trabajador trata de consolidar su status dentro de la empresa y fuera de ella, de satisfacer sus necesidades sociales.
Estima: luego buscará desarrollar su autoestima mediante el logro de los objetivos que se ha propuesto conseguir dentro de la empresa.
Autorrealización: el último escalón de la pirámide corresponde a la motivación para buscar la autorrealización global, que satisfaga la capacidad de creación, el deseo de poder...